Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 août 2026
La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles des visiteurs du site www.chris-pleynet-fillol.fr sont collectées et utilisées.
1. Responsable du traitement
La responsable du traitement des données personnelles est :
Chris Pleynet-Fillol
Entrepreneur individuel
8 rue d’Enghien, 95410 Groslay
SIRET : 849 470 448 00028
E-mail : chris.pleynet.fillol@gmail.com
Téléphone : 06 64 17 37 90
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à l’adresse électronique indiquée ci-dessus.
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :
Votre nom et votre prénom.
Votre adresse e-mail.
L’objet et le contenu des messages transmis via le formulaire de contact.
Les informations nécessaires à la gestion d’une demande de rendez-vous.
Certaines données techniques relatives à votre navigation, comme votre adresse IP, le type d’appareil ou de navigateur utilisé, les pages consultées et les dates de connexion.
Le cas échéant, les informations figurant dans un témoignage dont vous avez autorisé la publication.
Le site ne propose pas de création de compte client, de paiement en ligne ni d’inscription à une newsletter.
Les informations demandées dans le formulaire de contact sont nécessaires pour répondre à votre message. Sans ces informations, votre demande pourrait ne pas pouvoir être traitée.
3. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :
Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail.
Vous transmettre les informations que vous sollicitez concernant les prestations proposées.
Organiser et gérer les rendez-vous et la relation avec les personnes accompagnées.
Assurer le fonctionnement technique, la sécurité et la protection du site contre les messages indésirables.
Respecter les obligations légales et comptables applicables à l’activité.
Publier, avec votre accord, un témoignage relatif à votre expérience.
Permettre, lorsque vous y avez consenti si ce consentement est requis, l’affichage de certains contenus ou services proposés par des prestataires tiers.
Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles ne sont pas utilisées pour envoyer une newsletter ou des communications commerciales non sollicitées.
4. Bases juridiques des traitements
Le traitement de vos données repose, selon les situations, sur :
Les démarches réalisées à votre demande avant une prise de rendez-vous ou une prestation.
L’exécution des prestations convenues et la gestion de la relation avec les clients.
L’intérêt légitime de la responsable du traitement à répondre aux demandes reçues et à assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
Le respect des obligations légales, notamment comptables.
Votre consentement, lorsqu’il est requis, notamment pour certains cookies ou services tiers et pour la publication d’un témoignage.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
5. Formulaire de contact et informations sensibles
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations renseignées sont transmises à Chris Pleynet-Fillol afin de répondre à votre demande.
Ces informations peuvent également être enregistrées dans les outils de gestion des contacts de Squarespace et transmises au service de messagerie utilisé pour recevoir les demandes.
Le formulaire de contact n’est pas destiné à recueillir des informations médicales, des données de santé ou d’autres données sensibles.
Il vous est demandé de ne pas indiquer dans votre message de diagnostic, traitement médical, compte rendu, information détaillée sur votre santé physique ou psychologique, ou toute autre donnée particulièrement sensible.
Si de telles informations sont communiquées spontanément, elles ne sont utilisées que dans la mesure nécessaire au traitement de votre demande et sont supprimées dès que possible lorsqu’elles ne sont pas nécessaires.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles, dans la limite de leurs missions, aux destinataires suivants :
Chris Pleynet-Fillol, responsable du traitement.
Squarespace, prestataire chargé de l’hébergement et du fonctionnement technique du site, ainsi que de certains outils de gestion des formulaires et des contacts.
Google, pour le service de messagerie Gmail utilisé pour recevoir les messages et, selon les fonctionnalités activées, pour Google Maps et Google reCAPTCHA.
Crénolibre, lorsque vous utilisez le service externe de prise de rendez-vous.
Les autorités ou organismes compétents, lorsque la communication de certaines données est imposée par la loi.
Ces prestataires n’accèdent aux données que dans le cadre des services qu’ils fournissent.
7. Hébergement et services Squarespace
Le site est hébergé et géré à l’aide des services de Squarespace.
Squarespace peut traiter des données techniques nécessaires à l’affichage et au fonctionnement du site, à sa sécurité et à la gestion des formulaires de contact.
Les informations transmises via un formulaire peuvent être conservées dans les outils de gestion des contacts proposés par Squarespace, même lorsqu’une copie du message est envoyée par e-mail.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Squarespace : https://www.squarespace.com/privacy
8. Prise de rendez-vous via Crénolibre
La prise de rendez-vous en ligne s’effectue par l’intermédiaire de la plateforme Crénolibre.
Lorsque vous cliquez sur un lien de réservation, vous quittez le site www.chris-pleynet-fillol.fr pour accéder à une plateforme externe.
Les données que vous renseignez sur Crénolibre sont traitées selon les modalités décrites dans la politique de confidentialité de cette plateforme.
Chris Pleynet-Fillol peut recevoir les informations nécessaires à l’organisation et à la gestion de votre rendez-vous.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Crénolibre : https://www.crenolibre.fr/confidentialite
9. Google Maps et protection contre les messages indésirables
Le site peut afficher une carte Google Maps afin de faciliter la localisation du cabinet.
L’affichage ou l’utilisation de cette carte peut entraîner la transmission de certaines données techniques à Google, notamment l’adresse IP et des informations relatives à votre navigateur ou à votre appareil.
Si la fonctionnalité Google reCAPTCHA est activée sur le formulaire de contact, Google peut également traiter certaines informations techniques afin de détecter et de prévenir les messages indésirables ou les usages abusifs.
Lorsque votre consentement est nécessaire pour l’utilisation d’un service tiers ou le dépôt de traceurs, ce service ne doit être activé qu’après votre accord.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
10. Réseaux sociaux
Le site peut comporter des liens vers des pages ou profils présents sur des réseaux sociaux, notamment Facebook et Instagram.
Il s’agit de liens permettant d’accéder à des services externes. Si vous cliquez dessus, vous êtes redirigé vers la plateforme concernée, dont la politique de confidentialité s’applique.
11. Transferts de données hors de l’Union européenne
Certains prestataires techniques utilisés pour l’hébergement, la messagerie, les cartes ou la protection des formulaires peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis.
Lorsqu’un tel transfert a lieu, il doit être encadré par des garanties appropriées prévues par la réglementation applicable, telles qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité des prestataires concernés pour obtenir des informations complémentaires sur ces transferts.
12. Durées de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées :
Les demandes de contact sans suite commerciale sont conservées au maximum 12 mois après le dernier échange.
Les données relatives aux clients et aux rendez-vous sont conservées pendant la durée de la relation, puis, lorsque cela est nécessaire, jusqu’à cinq ans pour la gestion administrative, la preuve des échanges ou la défense de droits.
Les documents comptables et les factures sont conservés pendant 10 ans, conformément aux obligations légales applicables.
Les témoignages sont conservés pendant leur durée de publication ou jusqu’au retrait de votre accord.
Les données techniques sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site, selon les paramètres et obligations applicables aux prestataires concernés.
Les données collectées directement par Crénolibre sont conservées conformément à la politique de confidentialité de cette plateforme.
Les messages et coordonnées devenus inutiles ont vocation à être supprimés tant de la messagerie que des outils de gestion de contacts utilisés.
13. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou à la mémorisation de certains paramètres.
Selon les fonctionnalités activées, des services tiers ou des outils de mesure d’audience peuvent également utiliser des traceurs.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas de consentement préalable.
En revanche, les cookies et traceurs non indispensables, lorsqu’ils sont utilisés, doivent être soumis à votre consentement avant leur activation.
Lorsque des fonctionnalités de gestion des cookies sont disponibles sur le site, vous pouvez les utiliser pour accepter, refuser ou modifier vos choix.
À la date de mise à jour de la présente politique, aucun outil Google Analytics ni dispositif publicitaire n’est volontairement installé sur le site.
14. Témoignages
Les témoignages publiés sur le site le sont avec l’accord des personnes concernées.
Selon les choix retenus, ils peuvent mentionner un prénom, des initiales ou d’autres informations autorisées par leur auteur.
Toute personne ayant laissé un témoignage peut demander sa modification, son anonymisation ou sa suppression en écrivant à chris.pleynet.fillol@gmail.com.
15. Données concernant les mineurs
Lorsqu’une demande concerne un enfant ou un adolescent, il est recommandé qu’elle soit effectuée par son représentant légal ou avec l’intervention de celui-ci.
Aucune information médicale ou sensible concernant un mineur ne doit être transmise via le formulaire de contact du site.
16. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les situations, des droits suivants :
Obtenir l’accès à vos données personnelles.
Demander la rectification d’informations inexactes.
Demander l’effacement de vos données, lorsque les conditions légales sont réunies.
Demander la limitation du traitement de vos données.
Vous opposer à certains traitements.
Demander la portabilité de vos données, lorsque ce droit s’applique.
Retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
Chris Pleynet-Fillol
8 rue d’Enghien, 95410 Groslay
E-mail : chris.pleynet.fillol@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/adresser-une-plainte
17. Sécurité des données
Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l’altération.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site, répondre aux demandes et gérer les rendez-vous.
18. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.